INTERFACE

Olá, me chamo Maycon Santos

18 ANOS DE PRÁTICA E LIDERANÇA EM PRODUTO DIGITAL

TRABALHO

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Em uma escala de 0 a 5, quão satisfeito você ficou com a sessão?

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Em uma escala de 0 a 5, quão satisfeito você ficou com a sessão?

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Em uma escala de 0 a 5, quão satisfeito você ficou com a sessão?

Mais feedback, menos churn Trocar a pergunta padrão de CSAT por uma versão mais humana gerou 5× mais feedback. Com IA treinada em respostas reais, feedbacks abertos viraram métricas para intervenção antecipada, sustentando redução relativa de churn de 16% Inteligência Artificial Service Design

Adoraria bater um papo sobre produtos digitais

Vamos conversar

SOBRE

Sou profissional de produto com 18 anos de experiência em escalar produtos digitais, de startups a empresas globais. Meu foco é alinhar estratégia, tecnologia e negócio para transformar metas em experiências claras, úteis e escaláveis para pessoas reais.

  • Projetos Comecei como Designer em P&D, entregando projetos complexos para Samsung, Nokia e HP. Essa jornada construiu minha base em pesquisa, prototipação em código de UI e pensamento sistêmico, criando uma ponte efetiva entre design e engenharia.
  • Produtos e Liderança Na transição de projetos para produto, lancei um app na Michelin que foi destaque na Google Play, antes de me expandir para a liderança de produto (PO, PM). Liderei a área de design em logística, governo e fintech, escalando times para mais de 60 profissionais em 7 squads e impactando mais de 60 milhões de usuários.
  • Empreendedorismo Fui cofundador de um marketplace B2B de gestão de contratos e pagamentos para freelancers de TI, investido pela Endeavor e Microsoft. Construir esse produto aprimorou minha capacidade de navegar captação, mudanças de mercado e incertezas com visão de produto e negócio.
  • Hoje Hoje meu foco é ajudar empresas a transformar estratégia de produto em experiências úteis no mercado, conectando descoberta, design, engenharia e IA para acelerar melhores decisões e entregas.
Maycon at Google Brazil 2013
Em 2013, no Google SP com Jean Hansen: nosso app foi selecionado e recebemos mentoria exclusiva.
Maycon presenting AI Workshop for Leaders 2025
Facilitando o workshop prático de IA para Líderes em 2025.

O QUE DIZEM